El desafío del C-level en el retail dominicano: liderar la velocidad del 'fast fashion' ante la alta fricción logística
El Dilema de la velocidad
El retail de moda opera bajo la presión global de la velocidad. El imperativo del fast fashion exige ciclos de reabastecimiento ultrarrápidos, convirtiendo la logística en el principal vector de ventaja competitiva. Para el C-Level del retail en la República Dominicana, el desafío no es solo vender, sino liderar en el epicentro de una tensión estratégica: la demanda de velocidad que impone el mercado global, frente a la fricción estructural que caracteriza la cadena de suministro en la Región.
El sector ha mostrado resiliencia y República Dominicana es una plataforma significativa en la manufactura textil, impulsada por el nearshoring. No obstante, esta robustez industrial contrasta con la alta fricción que enfrenta el retail en la importación y distribución. Esta fricción se manifiesta en opacidad de datos, volatilidad en los tiempos de tránsito y barreras en la gestión aduanera y portuaria. La incapacidad de acortar los tiempos logísticos (de meses a semanas) se traduce directamente en un riesgo estratégico: inventario obsoleto, descuentos forzados y una progresiva pérdida de la cuota de mercado.
En este contexto, la misión ejecutiva consiste en transferir la mentalidad de velocidad y eficiencia de las operaciones de exportación hacia el retail local. El costo real de la ineficiencia logística no está en el flete, sino en el costo estratégico por volatilidad e incertidumbre. En un entorno de alta fricción, el C-Level debe contrarrestar esta situación invirtiendo en visibilidad de extremo a extremo (E2E) para convertir el dato interno en la única ventaja competitiva sostenible.
El Salto Estratégico: Nearshoring y Logística 4.0
El C-Level necesita dos palancas para resolver el dilema de la velocidad:
2.1. Nearshoring: la arquitectura de la resiliencia
El nearshoring es la respuesta estructural a la fragilidad de las cadenas de suministro lejanas. Al relocalizar el abastecimiento más cerca del mercado dominicano, se acelera el tiempo de salida al mercado, se minimizan los retrasos en el transporte y se simplifican los procesos aduaneros, fortaleciendo la resiliencia operativa.
República Dominicana está bien posicionada para capitalizar esta tendencia debido a su estabilidad macroeconómica y políticas favorables. El liderazgo debe formalizar el Retorno sobre la Proximidad (RoP) en sus modelos financieros. Este enfoque justifica la inversión en abastecimiento regional, no solo por el costo unitario, sino por el valor estratégico superior que representan la mitigación del riesgo geopolítico y la garantía de continuidad operativa a largo plazo.
2.2. Logística 4.0: el puente digital para la agilidad
Si el nearshoring acorta la distancia física, la Logística 4.0 (habilitada por la IA, el IoT y el Big Data) acorta el tiempo de decisión, creando un ecosistema interconectado. Para el retail, la Logística 4.0 es indispensable para la trazabilidad E2E y la gestión de la altísima rotación de productos en un entorno omnicanal.
En un ecosistema de alta fricción, la agilidad no se logra con reacción, sino con anticipación. El C-Level debe transformar los departamentos de logística en centros de análisis predictivo, utilizando modelos de IA para pronosticar picos de demanda y optimizar el inventario. Este es el único camino para ser verdaderamente "rápido" y proactivo en un contexto operacional históricamente lento.
Liderazgo para la Antifragilidad
La ejecución exitosa de estas estrategias estructurales requiere un liderazgo que posea Capacidades Dinámicas: la habilidad de integrar, construir y reconfigurar competencias internas y externas ante un entorno volátil. El ejecutivo de alto perfil debe buscar la antifragilidad, es decir, la capacidad de beneficiarse del caos y las interrupciones, utilizando la planificación de escenarios para probar la sensibilidad de los resultados ante la incertidumbre en los tiempos de entrega, capacidad y demanda.
El líder C-Level que navegará la encrucijada del retail dominicano es un arquitecto de cambio con un mandato definido en cuatro dimensiones:
-
Visión estratégica: Articular cómo la cadena de suministro digitalizada generará una ventaja competitiva, viendo la logística como fuente de ingresos y monetizando la velocidad (RoP).
-
Arquitectura organizacional: Romper los silos operativos (compras, tecnología y logística) y asegurar que toda la toma de decisiones sea data-driven, alineando los recursos hacia la métrica de velocidad.
-
Gestión del talento: Impulsar el reskilling del talento interno y atraer personal con profundo dominio en IA y Analytics, ya que la automatización redefine los roles humanos.
-
Custodio de la cultura : Actuar como guardián de la cultura, asegurando que la afinidad cultural sea tan importante como la competencia técnica. Esto implica el liderazgo por el ejemplo y la capacidad de tomar decisiones difíciles, como desvincular un alto rendimiento que es un "tóxico cultural", para proteger el ADN de agilidad y la innovación.
La búsqueda de este lider de alto perfil no es una transacción de Recursos Humanos, sino la decisión estratégica más importante. El costo oculto de perder un líder que posee esta mezcla de visión y capacidad de ejecución supera con creces los costos visibles de reclutamiento.
Nuestro compromiso es asistir a las organizaciones en encontrar al ejecutivo que no solo administre la complejidad logística, sino que la convierta en el motor principal de la transformación y el crecimiento sostenible.
Desde AMROP Board & Executive Search, acompañamos a las organizaciones en este reto estratégico. Nuestra especialización radica en identificar y evaluar ejecutivos de alto perfil que no solo dominen la complejidad del retail moderno, la fricción logística dominicana y la implementación de la Logística 4.0, sino que también posean la capacidad de anticipar los cambios del mercado y transformarlos en crecimiento sostenible para la República Dominicana y la Región.
En AMROP Centroamérica y Caribe lo asistimos en la búsqueda de los Leaders For What's Next para su organización
Entendemos la importancia crucial de un liderazgo efectivo y estratégico en su organización. Por ello, en AMROP Board & Executive Search nos especializamos en la identificación de talento ejecutivo en la región de Centroamérica y Caribe, incluyendo países como Panamá, República Dominicana, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Jamaica, Trinidad y Tobago, Belice, entre otros.
A través de nuestra metodología profunda, robusta y personalizada, encontrará al líder idóneo para impulsar el éxito y la transformación de su empresa.
Lo invitamos a conocer más agendando una reunión con:
Felipe Fabrega, Socio de AMROP Centroamérica y Caribe
📅 Agendar reunión
📲 +507 6614-1691 | WhatsApp
📞 +507 395-7190
✉️ felipe.fabrega@amrop.com.pa
🌐 Descubra más
Kai Schoenhals García, Socio de AMROP Dominicana
📲 +1 (809) 222 4963 | 📞 +1 (809) 487 5474
✉️ kai.schoenhals@amrop.com.do