La presente política de privacidad de Datos Personales tiene por finalidad informarle cómo AMROP PERU S.A.C. (en adelante, “AMROP”) con RUC Nº 20504511945, domiciliada en Avenida el Derby Nro. 254 Int. 804, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, realiza el tratamiento de los Datos Personales que recopila mediante las redes sociales de AMROP.
AMROP pone a su disposición la Política de Privacidad para informar acerca de las políticas y procedimientos relacionados a la recopilación, uso y divulgación de información personal que recibe de los usuarios de las siguientes redes sociales (en adelante, “las Redes Sociales”):
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+51 977 662 764 |
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YouTube |
Amrop Peru (https://www.youtube.com/channel/UCtTP-lpArvCTAW-0uhJxn9A/featured) |
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Amrop Perú (https://www.linkedin.com/company/amrop-peru/) |
La Política de Privacidad se aplica sólo a la información que los Usuarios nos proporcionan a través de las Redes Sociales.
Esta Política de Privacidad se encuentra adecuada a la normativa vigente de la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733 y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS). En el presente documento se señalan las finalidades del tratamiento de los datos personales que usted nos otorga, quiénes son los encargados de tratarla, el tiempo de almacenamiento en los bancos de datos personales, las medidas de seguridad y los medios para ejercer sus derechos como titular de los datos personales. Cabe recalcar que AMROP asegura la máxima reserva y protección sobre aquellos datos personales que usted proporcione.
Hemos redactado nuestra Política de Privacidad de manera que no contenga un lenguaje muy técnico, ya que a menudo se hace difícil entender el contenido de este documento. Por supuesto, si aún tiene preguntas sobre algún aspecto de nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarse con nosotros.
1. Responsable del Tratamiento
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Denominación Social: |
AMROP |
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N° RUC: |
20504511945 |
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Domicilio: |
Avenida el Derby Nro. 254 Int. 804, distrito de Santiago de Surco |
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Bancos de Datos Personales: |
Candidatos |
2. Uso de las Redes Sociales
AMROP dispone de un perfil en las Redes Sociales señaladas y ha decidido interactuar con las páginas creadas por AMROP, mostrando así interés en la información que se publiciten en las Redes Sociales. Al interactuar con nuestra página, usted se somete a las presentes políticas de privacidad.
AMROP le recuerda que las Redes Sociales cuentan con sus propia Política de Privacidad por lo que recomendamos al usuario leerla detenidamente. AMROP podrá visualizar su información pública de usuario; sin embargo, esta información no se incorporará en ninguna base de datos, salvo que se cumpla con un procedimiento de anonimización.
Si haces click en el botón “Suscribirse” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en suscriptor de este canal. La conexión aparecerá en tu perfil, en la sección de “Suscripciones” de tu cuenta y en nuestro perfil en la sección de “suscriptores”.
Al aparecer en la lista de “suscriptores”, nosotros podremos ver tu cuenta, canales, videos e información personal, que tú compartes de acuerdo con la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha red social. Asimismo, tendremos acceso a la sección “página principal” con los videos que subes a la red social y podremos comunicarnos contigo mediante comentarios en nuestras publicaciones.
Al hacerte suscriptor de este canal, haciendo click en el botón “suscribirse” de esta página, consientes:
Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte suscriptor de nuestro canal.
Si deseas dejar de ser suscriptor de este canal, sólo tienes que hacer click sobre el hipervínculo “suscrito” y hacer click en “anular suscripción”. Para gestionar tu privacidad, puedes acceder a la sección “configuración” o “ayuda” en tu cuenta de YouTube.
Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad.
En el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que AMROP únicamente puede consultar o dar de baja tus datos como suscriptor. Cualquier rectificación de los mismos debes realizarla a través de la configuración de tu canal/cuenta.
Si haces click en el botón “seguir” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en un seguidor de esta cuenta. La conexión aparecerá en tu perfil, en la sección de “seguidos” de tu cuenta y en nuestro perfil en la sección de “seguidores”.
A pesar de aparecer en la lista de “seguidores”, nosotros no podremos ver tu perfil, tu información de contacto, datos, actividad, entre otros, sólo los datos identificativos que LinkedIn permita y que tú compartes de acuerdo con la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha red social. Tampoco tendremos acceso a la sección “feed” con información sobre tu actividad. Sin embargo, sí podremos comunicarnos contigo mediante mensajes o comentarios en nuestras publicaciones.
Al hacerte seguidor de esta página, haciendo click en el botón “seguir” de esta página, consientes:
Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte seguidor de esta página.
Si deseas dejar de ser seguidor/a de esta página, sólo tienes que hacer click sobre el hipervínculo “siguiendo” y se dejará de seguir. Para gestionar tu privacidad, podrás acceder a https://www.linkedin.com/psettings/.
Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad https://www.linkedin.com/psettings/.
En el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que AMROP únicamente puede consultar o dar de baja tus datos como seguidor. Cualquier rectificación de los mismos debes realizarla a través de la configuración de tu cuenta.
AMROP se comunica con sus usuarios a través del canal de WhatsApp. Las conversaciones entabladas y nuevos mensajes aparecerán en la sección de chats de tu aplicación y en la sección de chats de nuestra aplicación.
Al ser uno de nuestros contactos nosotros podremos ver tu perfil y la información personal e historias que tú compartes de acuerdo con la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha red social.
Al convertirte en un contacto del perfil de WhatsApp de AMROP, consientes:
Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte un contacto de AMROP.
Si deseas dejar de ser contacto de AMROP en WhatsApp, podrás administrar con quién te comunicas a través de la opción de “bloqueo”. Puedes acceder a la sección “configuración” para gestionar tu privacidad en tu cuenta de WhatsApp.
Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad.
En el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que AMROP únicamente puede consultar o dar de baja tus datos como contacto. Cualquier rectificación de los mismos debes realizarla a través de la configuración de tu cuenta.
Finalmente, es importante resaltar que AMROP está abocado al cumplimiento del ordenamiento jurídico nacional. Para ello hemos creado una serie de lineamientos puesto que queremos que nuestros seguidores y consumidores compartan, muestren e intercambien información, opiniones y sugerencias a través de nuestras redes sociales:
3. Datos Personales Tratados
AMROP ha procedido a crear perfiles en la Redes Sociales tales como Facebook, Instagram, YouTube y LinkedIn con la finalidad de ampliar sus canales digitales para interactuar con sus clientes y posibles clientes.
En ese sentido, AMROP recopilará y almacenará los datos personales que usted proporcione cuando interactúe con las Redes Sociales de AMROP.
Se dará tratamiento a los siguientes datos personales:
Datos Referidos al Libro de Reclamaciones Online:
Las Hojas de Reclamaciones, tanto de los Libros de Reclamaciones de naturaleza virtual, deberán contener como mínimo la información consignada en el formato del Anexo 1 del presente Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, aprobada mediante Decreto Supremo N° 011-2011-PCM. En ese sentido, se tratarán los siguientes datos personales:
Obligatoriedad de los datos personales: No es obligatorio que usted proporcione sus datos personales. Sin embargo, si usted se contacta o interactúa con nosotros a través de nuestras Redes Sociales, recopilaremos la información anteriormente señalada. Todos estos datos personales son necesarios para cumplir con las finalidades señaladas en el siguiente punto.
4. Finalidad del Tratamiento y Base Legal
AMROP trata sus datos personales, señalados en el punto II de la presente política, para las siguientes finalidades:
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Tratamiento |
Base Legal |
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Gestionar sus solicitudes de contacto con AMROP a través de los canales dispuestos para ello en las Redes Sociales de AMROP. |
- Para cumplir con la relación contractual (art. 14°, numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales). |
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Atender y responder las consultas solicitadas por el Usuario por todos los medios proporcionados en las Redes Sociales. |
- Para cumplir con la relación contractual (art. 14°, numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales). |
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Interactuar con las comunicaciones que el usuario deje en las Redes Sociales de AMROP. |
- Para cumplir con la relación contractual (art. 14°, numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales). |
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Realizar encuestas y promociones para captar datos personales a fin de conocer más acerca de sus preferencias.
Nota: Cada promoción tendrá sus propios términos y condiciones. |
- Consentimiento (art. 13°, numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales). |
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Gestión de quejas, reclamos y/o sugerencias. |
- Para cumplir con la relación contractual (art. 14°, numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales). |
5. Plazo de Conservación
Los datos personales serán conservados por un periodo máximo de 10 años, contados a partir de la fecha en la que el Usuario se contacte con AMROP. Este tiempo de conservación se encuentra estrictamente relacionado a los plazos de prescripción existentes en el ordenamiento jurídico, pues a AMROP podría exigírsele algún tipo de responsabilidad derivada de la relación contractual u otro o por obligaciones legales de conservación de documentos e información, así como por razones históricas, estadísticas o científicas.
Asimismo, los datos que sean recogidos y tengan como base legal el consentimiento del cliente, serán por un plazo indeterminado hasta que el titular del dato personal decida ejercitar su derecho de cancelación.
Cabe indicar que AMROP realizará una revisión semestral a fin de cumplir con el principio de proporcionalidad y calidad. En ese sentido, una vez que hayan dejado de ser relevantes para los fines por los cuales fueron recopilados, deberán ser eliminados.
6. Transferencias Nacionales
Los datos personales serán tratados de forma interna. Sin perjuicio de ello, AMROP podrá compartir su información con proveedores de servicios o empresas de outsourcing, que son terceros que AMROP contrata para que actúen en nombre de AMROP para que presten un servicio siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad a lo establecido en esta Política de Privacidad.
Eventualmente, sus datos podrían ser compartidos con terceros aún no determinados tales como abogados, tribunales administrativos o judiciales en caso exista algún procedimiento o proceso legal. También se podrían compartir sus datos personales en caso de venta, fusión, consolidación o adquisición de la compañía. Asimismo, en caso de una auditoría legal, contable, de seguridad en la información, los proveedores podrían tener contacto con sus datos personales. En todos estos supuestos, AMROP se compromete a celebrar un convenio de confidencialidad y de protección de datos personales conforme a lo señalado por la normativa vigente.
7. Transferencias Internacionales
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Denominación Social: |
Facebook Ireland Ltd. |
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Código Tributario: |
IE 9692928F |
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Domicilio: |
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, Irlanda |
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Tipo de Empresa: |
Red Social |
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Denominación Social: |
Google LLC |
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Código Tributario: |
Tax ID 372000041 |
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Domicilio: |
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos |
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Tipo de Empresa: |
Red Social |
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Denominación Social: |
LinkedIn Ireland Unlimited Company |
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Código Tributario: |
IE 9740425P |
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Domicilio: |
Wilton Plazawilton Place, Dublin D2, Irlanda |
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Tipo de Empresa: |
Red Social |
8. Datos Personales de Menores
Para el acceso y registro a través de las Redes Sociales de AMROP, los Usuarios deben de tener más de 18 años. Por lo tanto, no recopilamos información de menores de edad. Si AMROP detecta que el Usuario es menor de edad y no cuenta autorización de sus padres, AMROP se reserva el derecho a bloquear/eliminar y no atender las solicitudes ni interactuar con la cuenta o perfil de Usuario. Los padres o tutores del menor de edad podrán intervenir dirigiéndose a nosotros a través de los medios disponibles en la sección relativa a los derechos del usuario. De esta manera, AMROP quedará expresamente exonerada de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de las redes sociales por menores.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nuestros Servicios y la legislación aplicable a los mismos pueden cambiar por lo que nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en cualquier momento, para ello nos encargaremos de comunicarle cualquier variación y de requerir tu consentimiento respecto de la nueva versión de la Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en caso varíe alguna de las formas de tratamiento que autoriza mediante la aceptación de la presente Política. Sin perjuicio de ello, le recomendamos que revise esta Política periódicamente, y especialmente antes de proporcionar información personal adicional. Esta Política fue actualizada en la fecha indicada al final.
10. Ejercicio de Derechos
El derecho a la protección de los datos personales permite que las personas puedan controlar tu información personal. Para ello, la normativa prevé derechos que permiten a las personas exigir que tus datos personales sean tratados adecuadamente. Estos son los derechos denominados “ARCO”:
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de su información personal ingresando al siguiente formulario. Para mayor información, podrá contactarse con nosotros a través del correo electrónico datospersonales@amrop.pe y/o llamarnos al teléfono (+511) 611-3300 para consultar los requisitos que se debe cumplir para ejercer correctamente tus derechos y para consultar el estado de tu solicitud, en caso ésta ya se encuentre en trámite.
De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú.
11. Política de Privacidad
Para mayor información sobre el uso de tus datos personales sírvase ingresar a nuestra Política de Privacidad. Es importante que lea detenidamente nuestra Política de Privacidad, dado que allí se explica de forma más amplia todos los tratamientos de datos personales.
